2022.03.01
重要なお知らせ
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【お詫び】NTTグループ専用ポータルが表示されない事象について ※復旧済
日頃よりdヘルスケアをご利用いただき、誠にありがとうございます。2022年2月1日より、
本NTTグループ専用ポータルをご利用のお客様に、
dヘルスケアアプリのヘッダーにある「+」ボタン(dヘルスケアロゴの右)を押下しても
ポータル画面が表示されない事象が発生しておりました。
【発生期間】
2022年2月1日(火)~ 2022年2月28日(月)
【原因】
プロモーションコードをご登録いただいた後のお客様環境において、
NTTグループ専用ポータルが表示されない形で誤って設定されていた
【対処】
NTTグループ専用ポータルが表示されるよう、正しい設定に変更
既に事象は復旧しております。
該当のお客様には、ご心配とご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後ともdヘルスケアをどうぞよろしくお願いいたします。
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