重要なお知らせ
information
【お詫び】獲得したdポイントのdポイントクラブ獲得履歴「反映日」が過去月になる事象について
日頃よりdヘルスケアをご利用いただき誠にありがとうございます。
2022年7月以降に配信している一部のミッションで獲得したdポイントについて、dポイントクラブ獲得履歴「反映日」に表示される日付が過去月になる場合がございます。
お客様には混乱を招く表示となっており誠に申し訳ございません。
＜発生事象＞
dヘルスケアで獲得したdポイントをdポイントクラブの獲得履歴で確認する際に、dポイントクラブ獲得履歴「反映日」が2022/06/27と表示される
（例）dヘルスケアにて7/12配信のミッションをクリア・抽選完了→dポイントクラブ獲得履歴の「反映日」が2022/06/27と表示される
※dヘルスケアで獲得したdポイントは、dポイントクラブへ反映するまで、抽選実施から最大5日程かかります。
＜発生期間＞
2022年7月1日（金）～7月31日（日）配信分のミッション
本事象については、8月1日配信分のミッションより改善予定でございます。
それまではお手数をおかけいたしますが、dヘルスケアで獲得したdポイントのうちdポイントクラブの獲得履歴で7月分に表示がない場合は、6月分に「反映日」が2022/06/27、「利用日」が7月になっているものがないかご確認いただけますと幸いです。
該当のお客様にはご不便をおかけしており申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。
株式会社NTTドコモ