重要なお知らせ
information
【お詫び】カボニューレコードへのdヘルスケア歩数データ連携が遅延している事象について
日頃よりdヘルスケアをご利用いただき誠にありがとうございます。
「dヘルスケア」アプリとカボニューレコードを連携しご利用いただいているお客さまにおいて、以下の項目について、カボニューレコードにおけるRecoが未反映となる事象が発生しております。
本事象によりご不便をおかけし申し訳ございません。
【対象】
カボニューレコードにおいてdヘルスケアのデータ連携を設定しているお客さま
【発生事象】
・Recoが未反映となっている
該当のエコ行動 歩いて移動（dヘルスケア）
【事象発生】
2024年5月22日分以降のデータ
【発生原因】
dヘルスケアからのデータ連携遅延のため
現在、復旧対応を実施しております。
なお、本事象により、現在カボニューレコードで開催中の
「5月カボニューリワードキャンペーン」において、該当のRecoはランク判定の対象外と
なりますことをあらかじめご了承ください。
該当のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
今後ともdヘルスケアを宜しくお願いいたします。
株式会社NTTドコモ