重要なお知らせ
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【お詫び/回復】12/26以降配信のヘルスチェックAIのスコアが表示が遅延する事象について
日頃よりdヘルスケアをご利用いただき誠にありがとうございます。
12月26日以降配信のヘルスチェックAI(わたしログ内)のスコア表示が遅延する事象が一部のお客さまにおいて発生しておりましたが、本事象は改善いたしました。
【発生期間】
2024年12月26日(木)6:00 ~ 2025年3月10日(月)
【対象者】
「dヘルスケア」アプリ有料版をご利用の一部のお客さま
【発生事象】
2024年12月26日(木)以降配信のヘルスチェックAI(わたしログ内)の免疫力スコアおよび推定脳年齢の表示が遅延し、「利用日数不足」や「データ不足」の表示になっている
【発生原因】
dヘルスケアシステム設定誤り
該当のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
今後ともdヘルスケアを宜しくお願いいたします。
株式会社NTTドコモ