【お詫び/回復】Garminのデータが連携されない事象

日頃よりdヘルスケアをご利用いただき誠にありがとうございます。

Garminと連携サービス設定をされている一部のお客さまにおいて、歩数・心拍数のデータ連携ができない事象が発生しておりましたが、本事象は回復いたしました。
本事象によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

【対象】
連携サービス設定でGarmin Connectの「新しい連携方法」がONになっているお客さま

※画像はイメージです。

【発生事象】
Garminで計測した歩数・心拍数のデータがdヘルスケアに連携されない場合がある

【発生期間】
2025年12月17日(水)午前0時 ~ 2026年1月8日(木)午後11時30分頃

【原因】
dヘルスケアシステムの設定誤り

該当のお客さまにはご不便をおかけしており申し訳ございません。
今後ともdヘルスケアを宜しくお願いいたします。


株式会社NTTドコモ


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