重要なお知らせ

日頃よりdヘルスケアをご利用いただき誠にありがとうございます。

2024年10月17日(木)に配信いたしました「ごほうびポイント（9月分）」のポイント進呈抽選券につきまして、一部のお客さまへの進呈ポイント数に誤りが発生しておりましたが、本事象は解消いたしました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

【発生期間】
・配信日：2024年10月17日（木）19時頃～10月18日（金）12時頃

【対象者】
2024年9月に体重記録・血圧記録・体温記録・生活習慣記録のいずれかのミッションクリアを合計15回以上を達成した一部のお客さま
・抽選券のタイトル：【ごほうび】9月に記録をがんばったあなたへ♪

【発生事象】
当選された一部のお客さまのポイント進呈数が誤っている
・誤：1ポイント進呈
・正：5～10ポイント進呈

【発生原因】
dヘルスケアシステムの設定誤り

【本事象に対するポイント進呈について】
該当のお客さまには、当月中に「抽選券のプレゼント」にて10ポイントを再配信をさせていただきます。
※抽選は有効期限内に実施していただきますようお願いいたします。

該当のお客さまにはご不便をおかけしており申し訳ございません。
再発防止に努め、サービス運営をしてまいります。
今後ともdヘルスケアを宜しくお願いいたします。

株式会社NTTドコモ