重要なおしらせ

日頃よりdヘルスケアをご利用いただき誠にありがとうございます。

Fitbitをご利用の一部のお客さまにおいて、前日の歩数がリセットされず、今日の歩数に反映される事象が発生しておりましたが、本事象は解消いたしました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

【発生期間】
2024年11月8日 ～ 2024年11月27日
※事象発生期間中のデータについては修正されません。ご了承いただけますよう宜しくお願いいたします。

【対象者】
「dヘルスケア」アプリをAndroid端末でご利用かつ、連携サービス設定にて「Fitbit」連携をONにしていた一部のお客さま

【発生事象】
前日の歩数がリセットされず、今日の歩数に前日の歩数が反映される

【発生原因】
Fitbit社のシステム不具合

該当のお客さまにはご不便・ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
今後ともdヘルスケアを宜しくお願いいたします。

株式会社NTTドコモ