重要なお知らせ

平素より、「dヘルスケア」をご利用いただき誠にありがとうございます。

株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ） は、2026年10月1日（木曜）付*1で、「dヘルスケア」の運営会社をNTTグループの「NTTプレシジョンメディシン株式会社（以下NTTプレシジョンメディシン）」へ変更いたします。（以下、本変更）
本変更は、 NTTグループとして 健康・医療領域におけるサービス展開をさらに強化し、お客さまへより一層の価値提供を行うことを目的として実施するものです。
なお、本変更に伴うサービス内容の実質的な変更はなく、現在ご利用中の「dヘルスケア」は、今後も引き続きご利用いただけます。
＊1 本お知らせに記載の日付は、現時点での予定であり、今後変更となる場合がございます。

１．運営会社変更
2026年10月1日（木曜）より、「dヘルスケア」の運営会社が、ドコモからNTTプレシジョンメディシンに変わります。

■ 新会社の概要
・名称： NTTプレシジョンメディシン株式会社
・所在地：東京都千代田区大手町一丁目5番1号


２．ご利用規約などの改定について
本変更に伴い、2026年10月1日（木曜）より利用規約などを一部改定いたします。
改定後の利用規約などの内容については、改定日までにあらためてご案内いたします。


３．システムメンテナンス情報について
2026年10月1日（木曜）の業務開始にあたり、切り替え作業のために一部の機能をご利用いただけない時間帯が発生する可能性がございます。
詳細につきましては、随時dヘルスケア内のお知らせにてご案内いたします。


４．dヘルスケアにおけるその他のご案内事項
・webサイトやアプリ、メールなどにおける社名表記について
webサイトやアプリ、メールなどに表示される社名は、2026年10月1日（木曜）以降にNTTプレシジョンメディシンへ変更いたします。
一部箇所において、2026年10月1日（木曜）以降も旧社名が表示される場合がございますが、新社名へ読み替えていただきますようお願いいたします。

・サービスお申込み/ご解約および、お問い合わせについて
「dヘルスケア」のお申込み・ご解約およびお問い合わせ先の変更はございません。引き続きドコモの各種お問い合わせ窓口およびMydocomoなどの「ドコモオンライン手続き」をご利用いただけます。

その他ご案内事項が発生した場合、随時dヘルスケア内でお知らせいたします。
なお、本変更に伴い、お客さまへメールやSMSで個人情報や認証情報のご入力を求めることはございません。不審な連絡には十分ご注意ください。


５．参考
本変更について、ドコモのコーポレートサイトでもご案内しております。
・報道発表資料（2026年7月30日（木曜）公開）

今後もお客さまへの一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

掲載されている会社名、商品名は、各社の商標または登録商標です。


株式会社NTTドコモ


■本件に関するお問い合わせ
「dヘルスケア」アプリ内の「よくあるご質問」をご確認いただくか、下記手順にてお問い合わせください。
「dヘルスケア」アプリ ホーム画面 ＞ 左上メニュー ＞ ヘルプ お問い合わせ/よくあるご質問