重要なお知らせ

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【重要】「dヘルスケア」運営会社変更に伴う規約改定などのお知らせ（変更）

日頃より、「dヘルスケア」をご利用いただき誠にありがとうございます。

2026年10月1日（木曜）より、「dヘルスケア」の運営会社が株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）から「NTTプレシジョンメディシン株式会社」（以下、NTTプレシジョンメディシン）へ変更（以下、本変更）となります。
本変更に伴うサービスの実質的な内容やご利用料金に変更はなく、今後も「dヘルスケア」は引き続きご利用になれます。お客さまご自身での特別な設定変更などは不要です。
ご面倒をお掛けしますが、以下の変更内容と改定されるご利用規約などをご確認ください。

1. 運営会社の変更
■変更日
2026年10月1日（木曜）

■変更内容
・変更前：株式会社NTTドコモ
・変更後：NTTプレシジョンメディシン株式会社

※詳細については、以下のお知らせでご確認ください。
　https://health.docomo.ne.jp/info/information/announce_20260730
2. ご利用規約などの改定と確認のお願い
本変更に伴い、2026年10月1日（木曜）にご利用規約などを一部改定いたします。
なお、本改定は主に運営会社変更に伴うものです。サービス内容および月額利用料の変更はありません。お客さまに実施いただくお手続きもございません。

■主な改定・変更内容
  • サービス提供会社および契約主体の変更
    dヘルスケアのサービス提供会社およびお客さまとの利用契約の契約主体を、ドコモからNTTプレシジョンメディシンへ変更します。
  • お客さま情報の共同利用および個人情報の取扱いに関する記載の変更
    本変更に伴い、dヘルスケアに関するお客さま情報は、NTTプレシジョンメディシンおよびドコモが共同利用いたします（個人情報の管理体制に変わりはございません）。あわせて、各社の個人情報保護方針およびプライバシーポリシーに基づき取り扱うことを明確化します。
    ※なお、共同利用に関して、NTTプレシジョンメディシンにおいては 「パーソナルデータの取扱いに関するその他の事項の公表」 にて公表し、ドコモにおいては 「パーソナルデータの取扱いに関するその他の事項の公表」にて公表します。
  • 月額利用料のお支払いおよび請求に関する記載の変更（※1）
    ご利用料金の請求のため、NTTプレシジョンメディシンからドコモに債権譲渡を行う場合がございます。それに伴い、月額利用料のお支払い方法や請求に関する規定を見直します。お客さまご自身でのお支払い方法の変更などは不要です。
  • その他規約の見直し（※2）
    本変更後もdヘルスケアサービスの提供に関してドコモは関連するドコモサービスを提供します。当該体制変更に伴い、NTTプレシジョンメディシンとドコモがそれぞれ担う役割を踏まえ、認証、通知、サービスの停止・解約、知的財産権、責任範囲などに関する規定について見直しを行います。
※1　本項目は、後記「■改定対象規約等」の内「dヘルスケアご利用規約」のみに係る変更です。
※2　本項目は、後記「■改定対象規約等」の内「dヘルスケアご利用規約」、「dヘルスケアご利用規約（Google Play）」、「dヘルスケアご利用規約（App Store）」に係る変更です。

改定後の内容について、詳しくは以下のリンク先でご確認ください。

■改定対象規約等
3．サービスのお申込み・ご解約・お問い合わせ窓口
「dヘルスケア」のお申込み・ご解約およびお問い合わせ先の変更はございません。引き続きドコモの各種お問い合わせ窓口および「My docomo」などの「ドコモオンライン手続き」をご利用になれます。

その他ご案内事項が発生した場合は、dヘルスケア内で随時お知らせいたします。
今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社NTTドコモ

■本件に関するお問い合わせ
「dヘルスケア」アプリ内の「よくあるご質問」をご確認いただくか、下記手順にてお問い合わせください。
「dヘルスケアアプリ」ホーム画面 ＞ ヘルプ ＞ お問い合わせ