重要なお知らせ

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歩数計測等でお困りのお客さまへ

日頃よりdヘルスケアをご利用いただき誠にありがとうございます。

歩数計測につきまして、ご不便をおかけしております。

歩数計測でお困りの場合は、下記をご確認いただき、操作をお試しいただきますようお願い申し上げます。

iOSをご利用の方: こちら
Androidをご利用の方: こちら

上記すべての確認を行った後も事象が改善されない場合は、「dヘルスケア」アプリ内「お問合せフォーム」よりお問合せください。
なお、歩数計測以外でご不明点がある場合にも、下記「お問合せフォーム」からお問合せいただけます。

【お問い合わせフォーム】
「dヘルスケア」アプリ内→「メニュー」→「お問い合わせ」→ページ下部「お問い合わせフォーム」

※ご注意ください※
歩数計測等のお問い合わせについては、「dヘルスケア データ量増加専用サポートセンター」ではご案内することができません。
「dヘルスケア データ量増加専用サポートセンター」は、データ通信量が増加する事象に関するお問合せの専用窓口となっております。

そのほか、日ごろご利用いただくなかでご不明点がございましたら、dヘルスケアに関する「よくあるご質問」も併せてご活用ください。